개인정보 처리방침

1. 개인정보의 처리 형태

회사는 AutoX3 서비스를 이용하는 자동차 서비스센터, 딜러 및 기타 계약 고객사로부터 서비스 제공에 필요한 개인정보 처리업무를 위탁받아 처리할 수 있습니다.

AutoX3에서 처리되는 최종 고객의 개인정보는 원칙적으로 회사 또는 AutoX3가 고객에게 직접 입력을 요청하여 수집하는 것이 아니라, 계약 고객사의 담당자가 AutoX3 시스템에 직접 입력하거나 고객사의 시스템과 연동되는 방식으로 처리됩니다.

회사는 고객사로부터 위탁받은 개인정보를 계약 및 서비스 제공 목적의 범위 내에서만 처리합니다.

2. 처리하는 개인정보 항목

AutoX3 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 개인정보 및 차량 관련 정보가 처리될 수 있습니다.

• 고객정보: 이름, 휴대전화번호 등
• 차량정보: 차량번호(번호판), 차량 제조사, 차종·모델 등
• 점검정보: 차량 사진, 점검항목, 점검결과, 정비 권장사항 등
• 서비스 이용정보: 점검 리포트 생성·전송 및 서비스 운영에 필요한 정보
• 고객사 사용자정보: 계정 생성 및 서비스 이용을 위해 고객사가 제공하는 이름, 소속, 연락처 등

실제 처리되는 개인정보 항목은 각 고객사의 AutoX3 이용 범위 및 시스템 연동 방식에 따라 달라질 수 있습니다.

3. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 처리합니다.

• AutoX3 서비스 제공 및 운영
• 차량 식별 및 차량 점검
• 점검 결과 및 정비 권장사항 기록
• 디지털 점검 리포트 생성 및 전송
• AutoX3 계정 및 시스템 설정
• 고객사 사용자 교육 및 운영지원
• 시스템 장애, 오류 및 버그 대응 등 기술지원

회사는 위탁받은 개인정보를 고객사의 요청 및 서비스 제공 목적을 벗어나 자체 마케팅이나 별도의 영업 목적으로 이용하지 않습니다.

4. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 고객사와의 계약 및 서비스 제공에 필요한 기간 동안 개인정보를 처리합니다.

고객사와의 계약이 종료되거나 개인정보 처리 목적이 달성된 경우에는 관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우를 제외하고 고객사와의 계약 및 고객사의 요청에 따라 개인정보를 반환하거나 삭제합니다.

5. 개인정보 처리위탁

회사는 자동차 서비스센터, 딜러 및 기타 계약 고객사로부터 AutoX3 서비스 제공에 필요한 개인정보 처리업무를 위탁받아 수행할 수 있습니다.

회사는 고객사와 개인정보 처리업무의 목적, 범위, 개인정보 보호조치, 목적 외 이용 금지 및 책임 등에 관한 내용을 계약 또는 별도의 약정으로 정하고 있습니다.

회사는 위탁받은 개인정보를 고객사가 지정한 업무 범위를 벗어나 임의로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

6. 개인정보 처리의 재위탁

AutoX3 플랫폼의 개발 및 글로벌 운영은 AutoX3 Technology Pte. Ltd.가 수행합니다.

회사는 AutoX3 서비스 제공을 위하여 고객사와의 계약 및 관련 법령에 따라 개인정보 처리업무의 일부를 AutoX3 Technology Pte. Ltd.에 재위탁할 수 있습니다.

재위탁 업무에는 AutoX3 플랫폼 운영, 시스템 관리, 차량 점검 및 리포트 처리, 시스템 장애 및 버그 대응 등 기술지원 업무가 포함될 수 있습니다.

회사는 재수탁자가 개인정보를 서비스 제공 목적의 범위 내에서 안전하게 처리하도록 필요한 관리 및 보호조치를 수행합니다.

7. 개인정보의 저장 위치

한국 고객과 관련된 AutoX3 개인정보 및 데이터는 AWS(아마존웹서비스) 한국 리전에서 저장·처리됩니다.

현재 서비스 운영 구조상 해당 개인정보를 한국 외 다른 국가의 서버에 별도로 저장하거나 복제하지 않습니다.

8. 개인정보의 국외 원격접근

AutoX3 Technology Pte. Ltd.는 싱가포르에 소재하고 있습니다.

시스템 장애, 버그 수정 또는 기타 기술지원이 필요한 경우 AutoX3 Technology Pte. Ltd.의 해외 기술지원 인력이 AWS 한국 리전에 저장된 정보에 필요한 최소한의 범위에서 원격으로 접근할 수 있습니다.

이러한 접근은 서비스 운영 및 기술지원에 필요한 경우로 제한되며, 관련 법령에 따른 개인정보 보호조치를 준수합니다.

• 개인정보를 이전받는 자: AutoX3 Technology Pte. Ltd.
• 연락처: Derek Li · derek.li@autox3.com · +65 84373215
• 이전 국가: Singapore
• 관련 개인정보: 기술지원에 필요한 범위의 고객 연락처, 차량정보 및 점검정보 등
• 이전 시기 및 방법: 시스템 장애, 버그 수정 및 기술지원 필요 시 AWS 한국 리전에 대한 제한적 원격접근
• 이용 목적: AutoX3 플랫폼 운영, 장애 대응 및 기술지원
• 해외 서버 저장 여부: 한국 외 서버에 별도 저장 또는 복제하지 않음
• 보유·이용: 기술지원 목적에 필요한 범위에서 접근하며 해외에 별도 보관하지 않음

9. 개인정보의 제3자 제공

회사는 고객사로부터 위탁받은 개인정보를 서비스 제공 목적 외의 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만 법령에 특별한 규정이 있거나 적법한 요청이 있는 경우에는 관련 법령에 따라 처리할 수 있습니다.

AutoX3 서비스 제공을 위해 이루어지는 개인정보 처리위탁 및 재위탁은 본 처리방침에서 별도로 공개합니다.

10. 개인정보의 파기

회사는 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 고객사와의 계약이 종료된 경우 관련 법령 또는 계약에 따라 개인정보를 반환하거나 삭제합니다.

전자적 형태로 저장된 개인정보는 복구 또는 재생이 어렵도록 안전한 방법으로 삭제합니다.

11. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 접근권한 관리, 계정 및 인증정보 관리, 개인정보 접근 제한 및 시스템 보안 등 필요한 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

시스템 장애 또는 기술지원 과정에서 개인정보 접근이 필요한 경우에는 업무 수행에 필요한 최소한의 범위에서 접근하도록 관리합니다.

개인정보 유출 또는 보안사고를 인지한 경우 관련 고객사에 지체 없이 알리고 피해 확산 방지 및 관계 법령에 따른 조치에 협력합니다.

12. 정보주체의 권리

정보주체는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제 또는 처리정지 등을 요구할 수 있습니다.

AutoX3에서 처리되는 최종 고객 개인정보는 원칙적으로 고객과 직접 거래관계가 있는 서비스센터, 딜러 등 고객사로부터 위탁받아 처리되므로 관련 권리행사는 해당 고객사를 통해 요청할 수 있습니다.

회사는 고객사로부터 정보주체의 적법한 요청을 전달받은 경우 필요한 조치에 협력합니다.

13. 개인정보 보호 관련 문의

회사명: 유한회사 제이오토슈어(J AutoSure)

개인정보 처리 및 보호와 관련한 문의는 아래 연락처를 이용해 주시기 바랍니다.

회사는 개인정보와 관련한 문의 및 고충사항을 확인하고 필요한 조치를 취하도록 노력합니다.

14. 개인정보 처리방침의 변경

본 개인정보 처리방침은 관련 법령, 서비스 내용 또는 개인정보 처리방식의 변경에 따라 수정될 수 있습니다.

개인정보 처리방침이 변경되는 경우 회사 웹사이트를 통해 변경 내용과 시행일을 공개합니다.

시행일: 2026년 9월 17일