USE CASE 01 · DEALER & OEM

모든 입고 차량의 점검과 서비스 기회를 하나의 흐름으로 관리합니다.

전체 입고 차량을 동일한 기준으로 점검하고, 발견된 서비스 기회를 고객 리포트와 승인·정비로 연결합니다. 점검부터 서비스 추천, 고객 승인과 정비 전환까지 전체 과정을 관리합니다.

모든 입고 차량 점검서비스 기회 발견고객 승인서비스 성과고객 유지네트워크 KPI
공식 AutoX3 사례에 공개된 딜러 현장 차량 점검 장면
딜러 현장 차량 점검

BUSINESS CHALLENGE · 현장의 문제

일부 입고 차량만 점검하면 서비스 기회와 운영 성과를 놓칩니다.

01

일부 입고 차량만 선택적으로 점검

02

정비사·서비스 어드바이저별 설명과 증빙 편차

03

완료된 정비 결과만 남고 점검·추천·승인 과정은 보이지 않음

점검 기준이 중요한 이유동일한 점검 기준 → 일관된 증빙 → 활용 가능한 데이터

모든 입고 차량에 동일한 점검 기준을 적용해야 필요한 서비스 항목과 고객 승인 과정, 센터별 운영 성과를 비교할 수 있습니다.

실제 현장과 제품 화면

실제 현장과 AutoX3 화면으로 확인합니다.

점검 결과가 고객 리포트와 운영 데이터로 이어지는 방식을 확인할 수 있습니다.

차량 외관 손상을 위치별로 기록하는 AI 사진 인식 사전점검 화면
사전점검 · AI 사진 인식
AutoX3 딜러 차량 점검 장면
딜러 현장 차량 점검
한국어로 제공되는 인피니티 스마트 명세서와 차량 건강 리포트 화면
한국어 스마트 명세서 · 실제 고객 화면
AutoX3 실제 체크포인트 분석 대시보드
체크포인트 분석

적용 방식

딜러·자동차 브랜드에서 무엇을 바꿀 수 있는가?

01

전체 차량 점검

선별된 차량이 아니라 전체 입고 차량에서 필요한 서비스 항목을 확인합니다.

02

고객 승인

사진·영상·측정값을 고객이 이해하기 쉬운 디지털 리포트로 전달합니다.

03

전환 과정 관리

점검 → 발견 → 서비스 추천 → 고객 승인 → 정비 전환을 지점별로 확인합니다.

04

네트워크 개선

센터별 편차를 파악하고 교육, 운영 기준과 캠페인의 우선순위를 정합니다.

DATA · KPI · MANAGEMENT

점검 품질과 운영 성과를 확인합니다.

01전체 입고 차량 점검률02서비스 기회 발견 건수03서비스 추천율04고객 승인율05정비 전환율06고객 유지율
NEXT USE CASE

서비스 네트워크

하나의 점검 기준으로 모든 지점의 서비스 품질을 일관되게 관리합니다.

다음 적용 분야

도입 상담

딜러·자동차 브랜드에 AutoX3를 적용해 보십시오.

현재 운영 방식과 점검 기준, 관리할 KPI를 바탕으로 한국 현장에 맞는 업무 흐름을 설계합니다.