입고 상태 기록
작업 전 기존 손상과 경고등, 차량 상태를 촬영해 분쟁 가능성을 줄입니다.
USE CASE 02 · WORKSHOP & SERVICE NETWORK
하나의 점검 기준으로 모든 지점의 서비스 품질을 일관되게 관리합니다.
정비사 개인의 방식에 따른 편차를 줄이고 여러 지점에 동일한 점검 기준을 적용해 일관된 고객 설명을 제공합니다. 현장 효율과 투명성, 서비스 기회와 네트워크 KPI를 함께 개선합니다.
BUSINESS CHALLENGE · 현장의 문제
점검과 증빙이 제각각이면 네트워크 품질을 일관되게 관리하기 어렵습니다.
01
정비사 경험과 개인 방식에 따른 점검 편차
02
사진·측정값·설명이 서로 분리
03
여러 지점의 서비스 품질을 동일하게 관리하기 어려움
점검 기준이 중요한 이유동일한 점검 기준 → 일관된 증빙 → 활용 가능한 데이터
점검 항목과 증빙 기준을 업무 흐름에 적용하면 정비사의 전문성을 유지하면서도 네트워크 전체에서 일관된 고객 경험을 만들 수 있습니다.
실제 현장과 제품 화면
실제 현장과 AutoX3 화면으로 확인합니다.
점검 결과가 고객 리포트와 운영 데이터로 이어지는 방식을 확인할 수 있습니다.
적용 방식
서비스 네트워크에서 무엇을 바꿀 수 있는가?
근거 기반 점검
사진·영상·설명·측정값을 서비스 추천 항목과 연결해 설명 편차를 줄입니다.
디지털 정비 이력
점검, 리포트, 승인과 정비 전·중·후 기록을 하나의 흐름으로 연결합니다.
네트워크 운영 현황
지점별 점검률과 정비 전환 편차를 비교해 운영 품질을 높입니다.
DATA · KPI · MANAGEMENT
점검 품질과 운영 성과를 확인합니다.
01전체 입고 차량 점검률02필수 항목 완료율03점검 근거 완성도04고객 리포트 전송률05정비 전환율06지점별 성과
관련 글로벌 사례
관련 글로벌 사례의 적용 방식과 성과
같은 분야에서 AutoX3가 어떻게 활용됐는지 확인할 수 있습니다.
도입 상담
서비스 네트워크에 AutoX3를 적용해 보십시오.
현재 운영 방식과 점검 기준, 관리할 KPI를 바탕으로 한국 현장에 맞는 업무 흐름을 설계합니다.